·柳清
近日，我的鄰居一位七十多歲的老人（獨(dú)居，小孩都在外地工作），敲開了我的門。用顫抖的手拿著工資冊對我說道：兩個月沒領(lǐng)到養(yǎng)老金了，幫我查詢一下原因。接過一看，的確只有五月份的工資到賬了。 今天是七月末了，我告訴他可能是沒有通過認(rèn)證吧？老人家急切地說：四月份認(rèn)證了的，七月初又到領(lǐng)工資的郵政銀行，請工作人員幫忙又通過了一次認(rèn)證的。您先別急，我給您咨詢一下社保部門。
經(jīng)過了解得知，今年五月份社保部門網(wǎng)絡(luò)升級，凡領(lǐng)取養(yǎng)老金的人員必須在六月份重新認(rèn)證一次。但這些六、七十歲以上的老人，大多沒什么文化，也不會用智能手機(jī)，單位也多不復(fù)存在，信息閉塞。而社保部門又不能及時通知到本人，只要沒通過認(rèn)證就動輒停發(fā)工資。這樣做是簡單了事，反正沒領(lǐng)到工資的人會自己找上門來的。知不知這是退休老人的養(yǎng)命錢啊，二個月沒領(lǐng)到工資，怎能不焦急呢？
由此，我想到黨和政府多次出臺文件，要簡化辦事程序，方便群眾辦事，要讓群眾少跑路。那么，我們的社保部門能不能在社區(qū)、街道辦事處設(shè)立為退養(yǎng)老人認(rèn)證的服務(wù)項(xiàng)目？同時在社保認(rèn)證平臺上了解有哪些老人沒按時認(rèn)證，通過電話提前告之其本人或親屬，這應(yīng)該是舉手之勞吧？！
時光飛逝，老人們的今天就是你們的明天。關(guān)心老人，幫助老人，愛護(hù)老人是我黨的一貫政策。我們要真情實(shí)意地把黨對退養(yǎng)人員的關(guān)懷和溫暖及時送到他（她）們的心坎上，這是社保部門每一位工作人員應(yīng)盡的職責(zé)。
但愿社保部門的服務(wù)工作能更人性化一些。
【責(zé)任編輯：何擁平】
